Hantera dina avtal och abonnemang

Vi förstår att behoven hos ditt företag kan förändras över tid, därför kan du på ett enkelt sätt meddela oss här om du vill säga upp ditt serviceavtal. Uppsägningen kommer att gälla från och med innevarande avtalsperiods slut.

Uppsägning av serviceavtal »

Behöver du en kopia på en faktura du har fått ifrån oss? Inga problem! Fyll i formuläret på länken nedan så skickar vi den till dig.

Begär fakturakopia »  

Vanliga frågor och svar

När måste jag säga upp mitt avtal?

Serviceavtalet ska sägas upp innan den nya avtalsperioden startar. I annat fall förlängs avtalet automatiskt med ytterligare en period. Avtalsperioden ser du på din senaste faktura från oss.

Hur gör jag för att ta emot min faktura elektroniskt och därmed slippa avgiften för pappersfaktura?

Med en enkel inställning kan du ta emot dina fakturor elektroniskt, hjälpa miljön och slippa fakturaavgiften: Så här gör du » 

Kan jag överlåta min programlicens?

Vill du flytta din programlicens till ett annat organisationsnummer behöver vi ett skriftligt underlag signerat av en firmatecknare. Kontakta oss för mer information så skickar vi en länk till formuläret.

Hur ändrar jag inloggning/administratör till Mina tjänster?

1. Glömt lösenord?

Har du glömt ditt lösenord eller inte kommer vidare på din redan registrerade e-postadress? Väljer du glömt lösenord.
Klicka på glömt lösenord och en aktiveringslänk skickas till din registrerade e-postadress. Med en giltighetstid på 15 minuter.

2. Hur byter jag administratör?

Har din användare rollen Administratör kan du administrera användare.
Klicka på pilen längst upp till höger bredvid ditt företagsnamn och välj Användare.
Finns inte användaren klicka på skapa ny användare fyll i e-postadress - klicka på fortsätt och fyll i användarens för – efternamn spara.  Ett mejl skickas till användaren med information om hur man aktiverar kontot.- välj Administratör och klicka på Spara.

Finns användaren redan registrerad klicka på pennsymbolen bredvid användaren och välj Administratör och klicka Spara

 3. Hur gör jag om administratören inte finns kvar på företaget längre? 

Fyll i det här formuläret så hjälper vi dig att byta administratör.